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Naturaleza y Acceso: El uso de esta plataforma está estrictamente limitado a la gestión técnica, operativa y administrativa de los sistemas de acueductos y organizaciones autorizadas. El acceso se otorga mediante credenciales confidenciales e intransferibles.
Responsabilidad de la Información: Los registros ingresados en el sistema —incluyendo parámetros de calidad del agua, niveles de cloro, presiones, control de aforos, gestión de nacientes, inventarios de bodega, asignación de activos, herramientas y reporte o reparación de fugas— son responsabilidad directa de la organización y del personal autorizado que los emite. Queda prohibida la alteración maliciosa de datos operativos o regulatorios.
Seguridad de Credenciales: Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad generada bajo su sesión. El uso indebido o intento de vulnerar los mecanismos de seguridad del sistema facultará la suspensión inmediata del acceso.
Aislamiento y Confidencialidad: La plataforma implementa una estricta arquitectura de aislamiento tecnológico por identificador de organización. Los datos operativos, reportes técnicos, bitácoras de campo y registros internos de una entidad son completamente inaccesibles para cualquier otra organización registrada en el sistema.
Propiedad Intelectual y de Datos: La organización es la única propietaria de la información generada y almacenada en su entorno de trabajo. Los desarrolladores actúan exclusivamente como custodios técnicos y proveedores de la infraestructura de almacenamiento y procesamiento.
Trazabilidad y Auditoría: El sistema registra de manera automática las acciones críticas vinculadas a la operación (salidas de inventario, asignación de trabajos a fontaneros, modificaciones de registros), con el fin de garantizar la transparencia y el control interno de la organización.
En estricto cumplimiento con la legislación vigente en la materia, se garantiza a la organización y a sus usuarios el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación y actualización de la información operativa registrada. La plataforma emplea protocolos de seguridad avanzados (como conexiones cifradas y sentencias preparadas en base de datos) para mitigar riesgos de filtración o pérdida de información.